¿Debe declarar ante la compañía de seguros tras un accidente de tráfico?

Después de un accidente de coche, las cosas pueden volverse abrumadoras rápidamente: las facturas médicas, las reparaciones del coche y las llamadas de los peritos del seguro empiezan a llegar todas a la vez. Una de las primeras cosas que puede hacer la compañía de seguros es pedirte que hagas una declaración grabada sobre lo ocurrido.

En algún momento te preguntarás: "¿Tengo que declarar ante la aseguradora tras un accidente de tráfico?". Esta es una pregunta muy común - y una importante para acertar.

No estás obligado a declarar al seguro del otro conductor

Si la solicitud procede de la compañía de seguros del conductor culpable, la ley no le obliga a declarar. Su objetivo es recopilar información que pueda utilizarse para reducir o denegar su reclamación. Cualquier cosa que usted diga -incluso si simplemente está tratando de ser cortés o cooperativo- puede ser sacada de contexto más tarde.

Su propia compañía de seguros puede exigir cooperación

Si es su propia compañía de seguros la que le pide una declaración, es posible que su póliza le obligue a cooperar. Aun así, debe tener cuidado con lo que dice. Puede revisar sus notas, tomarse su tiempo e incluso contar con la presencia de un abogado cuando hable con ellos.

Por qué debe ser prudente al declarar

Los peritos de seguros están entrenados para hacer preguntas que puedan minimizar el pago de su siniestro. Por ejemplo, pueden preguntar:

"¿Cómo te sientes hoy?" - y más tarde argumentar que no estabas gravemente herido porque dijiste que te sentías "bien".

"¿A dónde ibas?" - para intentar culparte a ti por estar distraído o tener prisa.

Incluso un error inocente en su redacción podría perjudicar su caso más adelante.

Qué hacer antes de hablar con cualquier compañía de seguros

Antes de prestar cualquier tipo de declaración - grabada o no - tenga en cuenta estos pasos:

Lo primero es recibir atención médica. Tu salud es lo primero y necesitas documentación sobre tus lesiones.

Reúne tus propios datos. Anota lo ocurrido, haz fotos y recaba información de los testigos mientras esté fresca.

Consulte a un abogado. Un abogado especializado en lesiones personales puede orientarte sobre qué decir e incluso encargarse de las comunicaciones por ti.

Lo esencial

Nunca debe sentirse presionado para hablar de inmediato con un perito de seguros. Tómese su tiempo, obtenga asesoramiento jurídico y proteja su derecho a una indemnización justa.

Si usted fue herido en un accidente de coche y tiene preguntas acerca de cómo tratar con la compañía de seguros, nuestro equipo puede ayudar. Ofrecemos consultas gratuitas y podemos intervenir para manejar las llamadas de seguros para que pueda centrarse en la curación.